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5.8.2 Resultados de talleres Nivel de satisfacción con los servicios públicos del
participativos Barrio de Santo Cristo
5.8.2.1 Evaluación de servicios públicos
En cuanto al nivel de satisfacción general con los servicios públicos, • Con un empate del 31% en las categorías de “malo” y “regular” es
evaluados durante el taller diagnóstico, el 53% de las personas par- como las personas calificaron la accesibilidad de las banquetas,
ticipantes lo calificaron como “bueno”, seguido de “regular” con el seguido del 23% que las calificó como “muy malas”. El barrio de
46% de los votos. Santo Cristo presenta la misma problemática que los demás
barrios: nula infraestructura o mal estado de las banquetas En el siguiente gráfico, se pueden observar los resultados de la eva-
De igual manera, las personas participantes del taller de diagnósti- existentes. Por otro lado, es importante mencionar que la calle luación de cada uno de los servicios; el peor calificado fue para los
co realizaron la evaluación en los demás servicios, donde se obtu- Profesor Francisco Juárez (una de las más transitadas del barrio) espacios deportivos y recreativos con un 77%, seguido de los cen-
vieron los siguientes resultados: carece de banquetas uniformes poniendo en riesgo al peatón. 46% 54% tros culturales con un 46% de los votos en la categoría de “muy ma-
• Los espacios deportivos y recreativos fueron calificados como las”. Por el contrario, entre los aspectos mejor calificados se sitúan
“muy malos” con el 77% de los votos. el transporte público con el 69% como “bueno” y la recolección de
• La calificación de la iluminación de las calles fue de “regular” • Por otro lado, la satisfacción que las personas participantes basura con el 38% como “excelente”.
con el 46% de los votos, seguido del 38% como “bueno”. tienen por la variedad de servicios y comercios dentro de su
• La percepción general del transporte público es “buena” con el barrio es de “regular” con el 46% de los votos.
69% de los votos, y “regular” con el 23% de los votos. • La recolección de basura obtuvo una calificación de “excelen-
• El 46% de las personas evaluaron los centros culturales como te” con el 39%.
“muy malo”, esto es porque no cuentan con un equipamiento • A pesar de ser uno de los barrios con mayor concentración eco-
adecuado y las actividades culturales se realizan en las instala- nómica, el 48% de las personas calificaron la variedad de comer-
ciones del templo. cios y servicios como “regular”; seguido del 30% como “bueno”.
• El mantenimiento de calles fue evaluado con 54% de los votos • Tanto la organización como la convivencia vecinal están empa- Bueno Regular
en la categoría de “malo”, seguido del 31% de los votos como tadas en la categoría de “regular” con el 54% de los votos de Gráfica 17. Nivel de satisfacción con los servicios públicos del barrio de Santo Cristo.
“muy malo”. los participantes. Fuente: elaboración propia a partir de los datos recabados en el Diagnóstico Participativo.
162 Estudio integral de diagnóstico participativo de nueve barrios Estudio integral de diagnóstico participativo de nueve barrios
tradicionales de la ciudad de Celaya, Guanajuato tradicionales de la ciudad de Celaya, Guanajuato 163
